नई दिल्ली। रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (आरबीआई) ने शुक्रवार को अपनी मौद्रिक नीति रिपोर्ट जारी की है. जिसमें कहा गया है कि सितंबर 2019 में उपभोक्ताओं का भरोसा छह साल के सबसे निचले स्तर पर पहुंच गया है.
रिपोर्ट के मुताबिक, वर्तमान स्थिति इंडेक्स (Current Situation Index) सितंबर महीने में 89.4 तक पहुंच गया जो पिछले 6 सालों की तुलना में सबसे खराब है. इससे पहले यह इंडेक्स सितंबर, 2013 में सबसे खराब दर्ज किया गया था जब यह गिरकर 88 तक पहुंच गया था.
उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण का आधार?
आरबीआई हर तिमाही में एक बार उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण (Consumer Confidence survey) करता है, जिसमें कई बड़े शहरों से लगभग 5,000 उपभोक्ताओं की आर्थिक स्थिति को लेकर राय मांगी जाती है. इस सर्वेक्षण में पांच आर्थिक मुद्दों पर उपभोक्ताओं का मनोभाव नापा जाता है- आर्थिक हालत, रोजगार, मूल्य स्तर, आमदनी और खर्च.
उपभोक्ता विश्वास सर्वेक्षण में मुख्य रूप से वर्तमान स्थिति और भविष्य की अपेक्षाओं के इंडेक्स बनाए जाते हैं. वर्तमान स्थिति की दरें पिछले एक साल में उपभोक्ता द्वारा महसूस किये गए आर्थिक बदलावों से नापी जाती हैं. वहीं भविष्यकालीन अपेक्षाओं के लिए आगे आने वाले एक साल में आर्थिक परिस्थितियों पर उपभोक्ताओं की राय मांगी जाती है.
आरबीआई के सितंबर सर्वेक्षण में साफ हुआ कि वर्तमान स्थिति और भविष्यकालीन अपेक्षा- दोनों पैमाने पर उपभोक्ताओं ने असंतोष जताया है. जब वर्तमान स्थिति की दर 100 से ऊपर होती है तब उपभोक्ता आशावादी होते हैं और 100 से नीचे होने पर निराशावादी.
नोटबंदी के बाद उपभोक्ताओं का विश्वास गिरा
सितंबर 2013 में यह इंडेक्स 88 तक लुढ़क गया था. मोदी सरकार के आने के बाद उपभोक्ता विश्वास में तेजी से वृद्धि हुई. सितंबर 2014 के सर्वेक्षण तक वर्तमान स्थिति इंडेक्स 103.1 तक पहुंच गया था और दिसंबर 2016 तक, यह 100 से ऊपर रहा, उपभोक्ता आशावादी रहे. लेकिन नवंबर 2016 में हुई नोटबंदी के बाद उपभोक्ताओं का विश्वास गिरा. दिसंबर 2016 राउंड के बाद उपभोक्ता लगभग दो-ढाई साल तक निराशावादी रहे, यानि इस दौरान वर्तमान स्थिति इंडेक्स 100 से नीचे ही रहा.
इंडेक्स की बदलती स्थिति
2019 के चुनावों तक उपभोक्ता निराशावादी ही रहे. मार्च 2019 के सर्वेक्षण से पता चलता है कि चुनाव से ठीक पहले उपभोक्ताओं की आशाएं बढ़ी थीं. चुनाव से पहले वर्तमान स्थिति इंडेक्स 104.6 तक पहुंच गया था. लेकिन ये आशाएं ज्यादा देर तक नहीं टिक पाईं और चुनाव के ठीक बाद वर्तमान स्थिति इंडेक्स तेजी से नीचे गिरना शुरू हो गया.
मई 2019 के सर्वेक्षेण में उपभोक्ता विश्वास इंडेक्स 97.3 तक आ गिरा और जुलाई में यह फिर गिरकर 95.7 तक पहुंच गया. अब सितंबर में यह गिरकर 89.4 तक आ पहुंचा है जो कि मोदी सरकार के कार्यकाल में अब तक का सबसे खराब स्तर है. वर्तमान हालात को लेकर लोगों में असंतोष देखने को तो मिला ही, भविष्य के लिए भी वे बहुत आशावान नहीं हैं. भविष्यकालीन अपेक्षाओं का इंडेक्स जुलाई 2019 में 124.8 था जो सितंबर में हुए सर्वेक्षण में 118 तक आ गिरा.
रिपोर्ट में कहा गया है, ‘संभावनाओं की ओर देखें तो रिजर्व बैंक के मई, जुलाई और सितंबर के सर्वेक्षण चक्र में उपभोक्ताओं की विश्वसनीयता लगातार कम होती गई है, क्योंकि सामान्य आर्थिक स्थितियों तथा रोजगार परिदृश्य के प्रति मनोभाव कमजोर बना हुआ था.’