जीवन बीमाकर्ताओं और जीवन बीमा परिषद द्वारा किए गए रिप्रजेंटेशन का जवाब देते हुए, नियामक ने प्रीमियम भुगतान के लिए 30 दिनों की अतिरिक्त अनुग्रह राशि प्रदान करने के निर्देश जारी किए. बीमाकर्ताओं और परिषद ने परिचालन बाधाओं और राष्ट्रव्यापी तीन सप्ताह के लॉकडाउन और सोशल डिस्टेंसिंग एडवाइज़री के कारण पॉलिसीधारकों को हो रही कठिनाइयों से अवगत कराया था.